Termini e condizioni
SPEDIZIONE GRATUITA PER ORDINI SUPERIORI A 20 EURO
TERMINI E CONDIZIONI
1. Informazioni Generali sull'Azienda
Denominazione Sociale: Cuomo Shop di Cuomo Alessandro
Sede Legale: Via Cicori 107, 80010 Quarto di Napoli (NA), Italia
Partita IVA: 10746791218
Contatti:
WhatsApp: 3276524691
Email: info@stampaunica.it
Sito web: www.stampaunica.it
2. Oggetto
I presenti Termini e Condizioni regolano la vendita online dei prodotti offerti da Stampa Unica, tra cui t-shirt, berretti, tazze, tappetini per il mouse, profumatori per auto e altri articoli personalizzabili.
3. Procedura d’Acquisto
Registrazione: Facoltativa, ma consente di monitorare lo stato degli ordini e semplificare acquisti futuri.
Selezione e Personalizzazione:
Il cliente sceglie il prodotto e lo personalizza tramite file grafici (es. immagini, testi).
Approvazione del Design: Prima del pagamento, il cliente è tenuto a verificare l’anteprima del prodotto personalizzato. Eventuali errori dopo l’approvazione non saranno rimborsati.
Pagamento: Metodi accettati:
Carta di credito/debito (transazioni crittografate SSL).
PayPal.
Bonifico bancario (l’ordine viene evaso solo dopo accredito).
Conferma Ordine: Il contratto si considera concluso al momento della ricezione dell’email di conferma ordine.
4. Prezzi, Costi e Disponibilità
Prezzi: Tutti i prezzi sono IVA inclusa e indicati in euro (€).
Spese di Spedizione: Specificate al checkout, variano in base a peso/destinazione.
Disponibilità: Essendo prodotti su misura, la disponibilità è garantita salvo casi di forza maggiore (es. mancanza materie prime).
5. Spedizione e Consegna
Aree di Consegna: Solo Italia (incluse isole minori).
Tempi di Evasione:
3-5 giorni lavorativi per la personalizzazione.
3-10 giorni lavorativi per la spedizione (dipende dal corriere).
Corrieri:
InPost, SDA (Poste Italiane), Bartolini, TNT.
Il cliente riceve un codice di tracciamento via email.
Ritiro e Rischi: La responsabilità del prodotto passa al cliente al momento della consegna. In caso di assenza, il corriere lascerà un avviso per il ritiro.
6. Diritto di Recesso
Esclusione: Ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo, non è possibile esercitare il recesso su prodotti personalizzati, salvo difetti di conformità.
Eccezioni:
Prodotto difettoso (es. errori di stampa non causati dal cliente).
Errore nell’evasione (es. prodotto diverso dall’ordine).
In tali casi, contattare info@stampaunica.it entro 14 giorni dalla consegna.
7. Garanzia e Reclami
Garanzia Legale: 24 mesi per difetti di conformità (Art. 128-135 Codice del Consumo).
Reclami:
Inviare una richiesta dettagliata a info@stampaunica.it con:
Foto del difetto/errore.
Ricevuta d’acquisto.
Stampa Unica si riserva di valutare il reclamo e proporre sostituzione/rimborso.
8. Responsabilità
Errori del Cliente:
File a bassa risoluzione, errori di testo o formati non supportati non danno diritto a rimborsi.
Il cliente garantisce di possedere i diritti sulle immagini/testi inviati e indennizza Stampa Unica da eventuali contestazioni.
Force Majeure: Non siamo responsabili per ritardi causati da scioperi, disastri naturali o problemi tecnici dei corrieri.
9. Privacy e Sicurezza
Trattamento Dati: I dati sono gestiti secondo il GDPR e la nostra Informativa Privacy.
Sicurezza Pagamenti: Transazioni protette tramite crittografia SSL e gateway certificati (es. PayPal).
10. Proprietà Intellettuale
I design caricati dal cliente restano di sua proprietà.
Stampa Unica si riserva il diritto di utilizzare immagini dei prodotti finiti a scopo promozionale (es. social media), salvo diversa richiesta del cliente.
11. Modifiche ai Termini
Ci riserviamo di aggiornare i Termini. Le modifiche saranno efficaci dalla pubblicazione sul sito.
12. Legge Applicabile e Controversie
Legge Vigente: Diritto italiano.
Risoluzione Controversie: Tentativo obbligatorio di mediazione (Art. 5 D.Lgs. 28/2010) prima di ricorrere al Tribunale di Napoli.
13. Clausola Salvatoria
Se una parte di questi Termini è invalida, le restanti disposizioni rimarranno pienamente efficaci.
Ultimo aggiornamento: 02/2024
Note Aggiuntive
Personalizzazione: Per evitare errori, consigliamo di:
Utilizzare file in alta risoluzione (min. 300 DPI).
Verificare l’anteprima prima del pagamento.
Assistenza: Per problemi tecnici durante l’acquisto, contattare info@stampaunica.it entro 24 ore.
P.IVA IT10746791218